IT Gorvernance: qual è il grado di maturità in azienda?

Questo articolo fa parte di una serie di mie riflessioni sull’innovazione technology-driven, cominciata qui.

L’IT Governance accade anche senza averla formalizzata, perché in ogni azienda vengono prese decisioni critiche sulle strategie di Information Technology e sull’innovazione di business abilitata dalla tecnologia. Tuttavia in pochi hanno compreso l’importanza di una IT Governance formalizzata ed agita secondo regole stabilite.

I fattori critici di successo per una efficace governance dell’IT sono

  • Educare la struttura ai benefici dell’IT Governance (allineamento strategico e indirizzo dei comportamenti).
  • Garantire trasparenza nei processi di IT Governance, per creare confidenza e credibilità.
  • Avere un chiaro e veloce processo di gestione delle eccezioni.
  • Definire metriche, misure e relativi incentivi. Prima di cominciare a disegnare il modello di IT Governance, accertarsi che sia possibile misurare le performance attuali e stabilire un linguaggio comune.
  • Mantenere i processi semplici.

Weill e Woodman hanno disegnato un semplice modello di misurazione del livello di maturità dell’IT governance di un’azienda, basato sulla correlazione fra un indicatore della rilevanza dell’IT per quell’azienda e su un indicatore di maturità, che calcola rispondendo a delle semplici domande.

Le prime producono in “Indice di rilevanza” della IT Governance nella propria azienda:

IT Governance 6

La seconda serie di domande permette di rilevare un “Indice di maturità”:

IT Governance 7

Posizionate i due indici ottenuti su questa tabella:

IT Governance 8

Se Rilevanza e Maturità sono sulla stessa riga, avete impostato correttamente la vostra IT Governance. Se sono su righe diverse, potrebbe essere necessario potenziarla (o de-potenziarla perché sovradimensionata rispetto alle vostre esigenze).

Buon lavoro e, mi raccomando, non barate!

Prosegue qui

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